Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, www.goesbag.com internet sitesi (“Site”) üzerinden gerçekleştirilen satışlarda, alıcıyı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: İkipixel Bilgi Teknolojileri Tic. A.Ş.
Adres: Emniyetevleri Mah. Eski Büyükdere Cad. No:1 Kat:B04 Workinton – Sapphire AVM 34415 – 4. Levent / İstanbul
Telefon: (0212) 261 31 02
Faks: (0212) 261 31 12
E-posta: info@goesbag.com
Vergi Dairesi: Zincirlikuyu
Vergi No: 4700606900
Ticaret Sicil No: 866196
MERSİS No: 0470060690071235
KEP Adresi: ikipixel@hs01.kep.tr
UAVT No: 2651233690
Web Sitesi: www.goesbag.com

2. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satışa konu olan malların temel özellikleri, satış fiyatı, vergiler dâhil toplam bedeli, kargo ve teslimat bilgileri sipariş sayfasında her bir ürünün yanında detaylı olarak belirtilmektedir.
Alıcı, bu bilgileri elektronik ortamda inceleyerek onaylamaktadır.

3. TESLİMAT VE KARGO BİLGİLERİ

• Teslimatlar Yurtiçi Kargo aracılığıyla, Türkiye sınırları içinde yapılır.
• Teslim süresi, sipariş onayından itibaren 2 – 5 iş günü arasındadır.
• Kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanmaktadır.
• Teslimat sırasında ürün ambalajında hasar tespit edilirse, Alıcı’nın kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almaması gerekir.
• Teslim adresi, sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilir.

4. ÖDEME BİLGİLERİ

• Ödemeler, iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı ile yapılmaktadır.
• 3D Secure sistemiyle güvenli ödeme sağlanır.
• Taksit imkânı, bankaların kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
• Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, sipariş onay e-postası Alıcı’ya gönderilir.

5. CAYMA HAKKI

• Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkı süresi, ürünün Alıcı veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren başlar.
• Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması (e-posta veya form aracılığıyla) yeterlidir.
• Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerde, kargo bedeli Alıcı’ya aittir.
• İade adresi:
  İkipixel Bilgi Teknolojileri Tic. A.Ş.
  Emniyetevleri Mah. Eski Büyükdere Cad. No:1 Kat:B04 Workinton – Sapphire AVM 34415 – 4. Levent / İstanbul
• Ürün iadesi, ürünün orijinal ambalajı bozulmadan, kullanılmadan, etiketi sökülmeden yapılmalıdır.
• Cayma hakkının kullanılması hâlinde, Satıcı iade edilen ürünün bedelini 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı banka hesabına iade eder.

Cayma hakkı istisnaları:
Kişiye özel olarak hazırlanan veya stokla sınırlı “handmade” serisi ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir. (Yönetmelik madde 15/1-ç)

6. İADE KOŞULLARI

• Ürün ayıplı veya yanlış gönderildiyse, kargo bedeli Satıcı’ya aittir.
• İade süreci, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde başlatılmalıdır.
• İade edilecek ürün, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümleri çerçevesinde İkipixel Bilgi Teknolojileri Tic. A.Ş. tarafından işlenmektedir.
Veriler, siparişin gerçekleştirilmesi, teslimat, faturalama, müşteri memnuniyeti ve pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılabilir.
Detaylı bilgi için “Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası” sayfası incelenmelidir.

8. ŞİKÂYET VE BAŞVURULAR

Alıcı, her türlü talep ve şikâyetini aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla Satıcı’ya iletebilir:

• E-posta: info@goesbag.com
• Telefon: (0212) 261 31 02
• Adres: Emniyetevleri Mah. Eski Büyükdere Cad. No:1 Kat:B04 Workinton – Sapphire AVM 34415 – 4. Levent / İstanbul

Şikâyetler, 7 iş günü içinde yazılı olarak yanıtlanır.

9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Olası uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya siparişin verildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. ONAY

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm bilgileri elektronik ortamda okuyup anladığını ve onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Satıcı: İkipixel Bilgi Teknolojileri Tic. A.Ş.
Alıcı: (Sipariş esnasında belirtilen kişi)
Tarih: (Elektronik onay tarihi)
Sipariş No: (Otomatik oluşturulur)